Aviso Legal

Este Aviso Legal estabelece informações importantes sobre o acesso e a utilização do site e da loja virtual da Nobre da Mantiqueira, bem como sobre os conteúdos disponibilizados em nossos canais digitais.

Ao acessar este site, o usuário declara estar ciente das condições apresentadas neste Aviso Legal, em nossos Termos de Serviço, Política de Privacidade, Política de Frete e Entrega e Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos.

1. Identificação

Este site e a loja virtual são operados pela empresa responsável pela marca Nobre da Mantiqueira — Cafés Especiais.

As informações cadastrais da empresa responsável pela operação, incluindo razão social, CNPJ e demais dados exigidos pela legislação, poderão ser disponibilizadas no próprio site, nos documentos fiscais emitidos ou mediante solicitação pelos canais oficiais de atendimento.

Contato: contato@nobredamantiqueira.com.br

2. Finalidade do site

O site da Nobre da Mantiqueira tem como finalidade apresentar nossa marca, história, cafés, produtos, características, origens, experiências e condições comerciais, além de possibilitar a aquisição de produtos por meio de nossa loja virtual.

Buscamos manter as informações apresentadas de forma clara, correta e atualizada.

Entretanto, conteúdos, produtos, preços, disponibilidade, imagens, descrições e demais informações poderão ser atualizados ou modificados ao longo do tempo.

3. Informações sobre nossos cafés

A Nobre da Mantiqueira trabalha com cafés especiais selecionados de acordo com critérios de qualidade e características próprias de cada produto.

Informações referentes a origem, variedade, processo, torra, pontuação, safra, perfil sensorial ou outras características correspondem ao respectivo café ou lote ao qual a informação se refere.

Por se tratar de um produto agrícola, características do café podem apresentar variações naturais entre diferentes lotes e safras.

Sempre que uma informação estiver relacionada especificamente a determinada safra ou lote, ela deverá ser interpretada dentro desse contexto.

4. Notas e descrições sensoriais

As notas sensoriais apresentadas na descrição de nossos cafés — como frutas, chocolate, caramelo, mel, castanhas, flores ou outras referências — descrevem percepções de aroma e sabor encontradas durante a avaliação do café.

Essas descrições não significam necessariamente que tais ingredientes foram adicionados ao produto.

A experiência sensorial também pode variar entre consumidores e de acordo com fatores como:

• método de preparo;
• moagem;
• proporção entre café e água;
• temperatura;
• qualidade da água;
• equipamento utilizado; e
• preferências e percepção individual.

As descrições sensoriais têm como objetivo auxiliar o consumidor a compreender as características esperadas de cada café.

5. Imagens dos produtos

Buscamos apresentar fotografias e representações visuais fiéis aos nossos produtos.

Entretanto, pequenas diferenças de tonalidade, proporção ou aparência podem ocorrer em razão de iluminação, fotografia, configuração da tela utilizada pelo consumidor ou atualizações realizadas nas embalagens.

Quando houver alteração de embalagem que não modifique as características essenciais do produto, poderá existir temporariamente diferença entre a embalagem apresentada no site e aquela efetivamente enviada.

6. Propriedade intelectual

A marca Nobre da Mantiqueira, sua identidade visual, logotipo, nomes de produtos, slogans, fotografias próprias, vídeos, textos, ilustrações, materiais gráficos, embalagens, elementos de design e demais conteúdos originais utilizados em nossos canais são protegidos pela legislação aplicável.

É proibida a reprodução, modificação, distribuição, comercialização ou utilização desses materiais para fins comerciais sem autorização prévia da Nobre da Mantiqueira, ressalvadas as utilizações permitidas pela legislação.

Marcas, fotografias, tecnologias e outros conteúdos pertencentes a terceiros permanecem sujeitos aos direitos de seus respectivos titulares.

7. Uso da marca

A utilização do nome Nobre da Mantiqueira, de nosso logotipo, identidade visual, fotografias ou materiais comerciais por revendedores, parceiros, influenciadores, estabelecimentos comerciais ou terceiros deverá respeitar as orientações fornecidas pela marca.

A existência de relacionamento comercial com a Nobre da Mantiqueira não implica automaticamente autorização para modificar nossa identidade visual ou utilizar nossa marca de forma diferente daquela previamente autorizada.

8. Conteúdo informativo

Conteúdos publicados pela Nobre da Mantiqueira sobre café, métodos de preparo, origem, produção, variedades, torra, análise sensorial ou temas relacionados possuem caráter informativo e educacional.

Essas informações podem refletir conhecimentos, avaliações e práticas disponíveis no momento de sua publicação e poderão ser atualizadas posteriormente.

9. Sites e serviços de terceiros

Nosso site poderá conter links ou integrações com plataformas e serviços operados por terceiros, incluindo meios de pagamento, transportadoras, redes sociais e outras ferramentas utilizadas na operação da loja.

A Nobre da Mantiqueira não controla o conteúdo de sites externos e cada terceiro poderá possuir seus próprios termos de utilização e políticas de privacidade.

A presença de um link ou integração não representa, por si só, responsabilidade da Nobre da Mantiqueira por conteúdos ou serviços independentes oferecidos por terceiros.

10. Disponibilidade do site

Buscamos manter nossos canais digitais disponíveis e funcionando adequadamente.

Entretanto, o acesso poderá ser temporariamente interrompido em razão de manutenção, atualizações, falhas técnicas, indisponibilidade de fornecedores tecnológicos ou circunstâncias fora de nosso controle razoável.

Sempre que possível, trabalharemos para restabelecer os serviços normalmente.

11. Limitação e preservação de direitos

As informações deste Aviso Legal não têm como objetivo excluir, restringir ou afastar direitos garantidos ao consumidor pela legislação brasileira.

Em caso de conflito entre qualquer disposição deste Aviso e uma norma legal de aplicação obrigatória, prevalecerá a legislação aplicável.

As relações de consumo realizadas por meio de nossa loja virtual observarão especialmente as disposições do Código de Defesa do Consumidor e demais normas brasileiras aplicáveis.

12. Privacidade e dados pessoais

O tratamento de dados pessoais realizado por meio de nossos canais digitais está descrito em nossa Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a legislação brasileira aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Recomendamos a leitura da Política de Privacidade para compreender como informações pessoais poderão ser coletadas, utilizadas, armazenadas e compartilhadas.

13. Alterações deste Aviso Legal

Este Aviso Legal poderá ser atualizado periodicamente para acompanhar alterações em nossos produtos, operação, serviços, canais digitais ou na legislação aplicável.

A versão mais recente permanecerá disponível nesta página.

14. Contato

Em caso de dúvidas relacionadas a este Aviso Legal, ao uso de nossos conteúdos ou à marca Nobre da Mantiqueira, entre em contato:

Nobre da Mantiqueira — Cafés Especiais
E-mail: contato@nobredamantiqueira.com.br

Nosso atendimento estará disponível para prestar os esclarecimentos necessários.